Юзабилити аудит – дорожите тем, что имеете!

 Каждый посетитель Вашего сайта является потенциальным клиентом! Но Вы никогда не задавали себе вопрос: почему конверсия посетителей в покупателей  такая низкая при том, что счетчик показывает ежедневный рост трафика? Причина может быть следующей:  Ваш  сайт не соответствует критериям удобства использования – пользователь зайдя на него и не найдя сразу необходимой ему информации - импульсивно закрывает сайт и переходит на следующий.  Получив же необходимое у конкурента – становится его постоянным  посетителем и вероятней всего клиентом. Даже если первый заход на такой сайт не стал конверсионным – вполне возможно, что  у   посетителя  имеется отложенный интерес, и он с большей долей вероятности  вернется,  когда примет окончательное решение. Вспомните себя при совершении покупки в магазине. Сходив один раз в удобный и ухоженный магазин с вежливыми консультантами, Вы вряд ли посетите общественный рынок с его беспорядочностью и хамством.

Юзабилити аудит- это верное решение для повышения эффективности сайта в несколько раз!

Вы тратитесь на  контекстную рекламу и поисковое продвижение, и результат Вас удовлетворяет, но всегда хочется большего? Юзабилити аудит позволяет, не увеличивая ежемесячного бюджета, резко повысить отдачу от проводимой рекламной кампании в сети Интернет. В условиях обострившейся конкуренции использование этого инструмента становится более чем актуально. У людей есть свойство не изменять своим привычкам -  мы совершаем покупки только в любимых магазинах, пользуемся услугами проверенных и надежных банков, доверяем мастерству и профессионализму  проверенных врачей, парикмахеров.… То же самое можно сказать  и о сайте.

Комплекс работ по  юзабилити-аудиту включает в себя:

1. Первичную оценку удобства и простоты сайта для пользователя.

2. Определение «доходных» зон сайта.

3. Анализ поведения пользователя на сайте и выявление факторов, препятствующих осуществлению эффективных коммуникаций с пользователем. Позволяет ответить на вопросы: « Что не нравится клиенту  при посещении сайта и побуждает его к уходу?»

4. Предоставление комплексного отчета о результатах проверки, включающий перечень выявленных проблем и рекомендаций на исправление.

5. Проведение работ описанных в отчете. (по желанию клиента)

После проведения юзабилити-аудита и принятия рекомендованных  мер  – Ваш вэб-ресурс становится действительно конкурентоспособным сайтом, который способен побудить посетителя к покупке, превратить его в постоянного и преданного  клиента!